เนื้อหาเวลา
Introduction–
บทที่ 1 บทบาทของหัวหน้างานยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง
–
บทที่ 2 ปัญหาในการมอบหมายและการติดตามงาน
–
บทที่ 3 พนักงานคาดหวังอะไรจากการมอบหมายและการติดตามของหัวหน้างาน
–
บทที่ 4 บทบาทสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่ : Coach Mentor Facilitator Manager
–
บทที่ 5 เข้าใจความแตกต่างของพนักงานในองค์กร
–
บทที่ 6 เข้าใจความต้องการที่ซ่อนอยู่ของพนักงาน
–
บทที่ 7 เทคนิคการเลือกมอบหมายงานและการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเพื่อการบริหารทีม
–
บทที่ 8 สำรวจความพร้อม และทรัพยากรที่มีเพื่อการมอบหมายงาน
–
บทที่ 9 การจัดลำดับความสำคัญของงาน เพื่อการวางแผนการมอบหมายงาน
–
บทที่ 10 การมอบหมายงานด้วยหลัก SMART
–
บทที่ 11 การสร้างการมีส่วนร่วมกับพนักงานในการมอบหมายหรือสั่งงาน
–
บทที่ 12 PA0R กับการวางแผนการทำงานอย่างมีส่วนร่วม
–
บทที่ 13 7-1-3 Model ในการวางแผนการทำงานเพื่อการติดตามผล
–
บทที่ 14 เทคนิคการติดตามผลการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ–